Dearbot, la plateforme pour piloter et maîtriser votre IA
Découvrez la plateforme aux features exclusifs et indispensables pour réussir vos projets de transformation IA en contrôle
Contrôlez les comportements des modèles, mesurez leurs performances et agissez pour industrialiser des solutions robustes, alignées sur vos enjeux métiers et réglementaires.
La plateforme pour créer, suivre et piloter votre IA
Dearbot est une plateforme de réalisation et de pilotage de l’IA : elle vous permet de concevoir et d’améliorer vos modèles, mais aussi de suivre leurs performances, d’agir en temps réel sur leurs réponses et d’optimiser leur pertinence grâce à des outils d’analyse et de supervision avancés. Vous gardez ainsi la maîtrise totale de votre IA.
Disponibilité 24/7
Dearbot assure une réponse immédiate et fiable à vos utilisateurs, tout en garantissant la continuité du service grâce à son intégration avec vos outils métiers.
Expérience utilisateur augmentée
Des réponses plus précises et fiables, enrichies de contenus multimédias et toujours sourcées, dans une interface personnalisable et accessible à tous.
IA 100% contrôlée
Dearbot s’appuie exclusivement sur vos données, garantit des réponses sourcées et sécurise l’ensemble des échanges pour une IA de confiance.
Nos cas d'usage
Un agent conversationnel de confiance
Le système Dearbot combine les technologies d’IA cognitive, de machine learning et d’IA générative pour analyser, ajuster et optimiser les réponses avant leur présentation à l’utilisateur. Avec un processus intégré de fact-checking, de sourcing rigoureux et d’auto-apprentissage continu, Dearbot garantit des réponses fiables, précises et cohérentes dans toutes ses interactions.
Sécurité
Confidentialité
RGPD
Fiabilité
Sécurité
Confidentialité
RGPD
Fiabilité
L'interface de supervision qui permet au métier d'agir
Gardez le contrôle avec un dashboard intuitif.
Accédez à une vision rapide et claire des performances de votre chatbot grâce à des données riches. Un outil conçu pour vous offrir une maîtrise totale et faciliter la prise de décision au quotidien.
Analytics
Suivez et ajustez vos performances en exploitant vos données
Vision
Accédez à vos données clés rapidement avec un dashboard intuitif
Ils ont adopté Dearbot
Questions fréquentes
Quelles types de demandes IT peuvent être automatisées par le chatbot ?
Le chatbot peut automatiser les demandes courantes comme la réinitialisation de mot de passe, le déblocage de compte, la demande d’accès à des applications ou dossiers, le suivi de tickets, le diagnostic réseau de base, la vérification de la disponibilité des services, la commande de matériel et la réponse aux questions fréquentes liées à l’IT.
Le chatbot s’intègre-t-il à nos outils ITSM existants (Jira, ServiceNow, GLPI…) ?
Comment se passe la prise en main pour les utilisateurs internes ?
Le chatbot peut automatiser les demandes courantes comme la réinitialisation de mot de passe, le déblocage de compte, la demande d’accès à des applications ou dossiers, le suivi de tickets, le diagnostic réseau de base, la vérification de la disponibilité des services, la commande de matériel et la réponse aux questions fréquentes liées à l’IT.
Peut-on personnaliser les réponses ou le ton du chatbot ?
Quels résultats concrets peut-on attendre (temps gagné, réduction de tickets, etc.) ?
Ils ont transformé leur activité avec nous
L’IA au service des porteurs de projet
BPI France Création centralise une documentation riche et experte pour tous les entrepreneurs. Face à plus de 1 800 pages d’informations, Dearbot simplifie l’accès aux contenus et offre une assistance personnalisée 24/7, sans saturer les canaux traditionnels.
Cette solution conversationnelle comprend le langage naturel, identifie rapidement les informations pertinentes et fournit des réponses fiables, contextuelles et actualisées. Grâce à une intégration fluide et à un moteur LLM sécurisé, Dearbot garantit des échanges précis et sans hallucination.
+5 000 requêtes mensuelles traitées automatiquement
+80 % des demandes gérées sans intervention humaine
99 % de taux de réponses satisfaisantes et >2 h/mois de gain par collaborateur.
Automatiser le support sans perte de qualité
Depuis l’intégration de Dearbot, la gestion de l’assistance utilisateur a été profondément transformée. Face à plus de 3000 tickets annuels, le chatbot automatise les réponses aux questions fréquentes, offrant un accès rapide à l’information et déchargeant l’équipe support.
Cette automatisation améliore la satisfaction des utilisateurs tout en permettant aux techniciens de se concentrer sur les cas complexes. Grâce à une interface intuitive, Dearbot facilite la navigation et optimise le traitement des tickets, réduisant significativement les délais de résolution.
Une amélioration significative de l’efficacité du service.
Une satisfaction utilisateur
accrue grâce à la rapidité
d’accès à l’information.
Une réduction de la charge
sur l’équipe de support
technique.
Placer l’intelligence au service de l’expérience client
ISAGRI accompagne des milliers d’agriculteurs avec un support technique solide, gérant plus de 50 000 sollicitations par mois. Pour traiter efficacement les demandes simples et récurrentes, l’éditeur a intégré Dearbot, notre agent IA capable de comprendre le langage naturel et de fournir des réponses fiables en quelques secondes.
Déployé sur plus de 6 000 ressources documentaires (fiches, PDF, tutoriels…), Dearbot a été testé progressivement, puis étendu à l’ensemble des utilisateurs, offrant une intégration fluide avec les outils métiers et un apprentissage continu pour s’améliorer au fil des interactions.
90 % des demandes courantes résolues automatiquement en – de 2 secondes
Taux de satisfaction élevé et réduction massive des tickets transférés aux conseillers.
Solution scalable capable de couvrir l’ensemble des logiciels et des équipes dans plusieurs pays
Contactez-nous !
Découvrez des outils de contrôle intelligents pour une IA de confiance : notre plateforme propose des modules exclusifs pour garantir la fiabilité, la précision et la transparence de l’IA générative. Grâce à des fonctionnalités innovantes, indispensables pour le pilotage et la gestion optimale de vos projets, nous vous aidons à transformer vos idées en succès mesurables.
