Défis rencontrés et objectifs
La gestion de l’eau repose sur une production importante de documents experts (rapports, études, documents réglementaires). Ces contenus, souvent difficiles d’accès pour les non-spécialistes, constituent pourtant une ressource précieuse pour éclairer les décisions locales.
- Simplifier l’accès aux documents complexes pour un public élargi
- Offrir un outil de support à la prise de décision dans la gestion de l’eau
- Tester la valeur d’un chatbot IA entraîné sur un corpus spécialisé
- Préparer l’industrialisation de la solution pour d’autres territoires
L'intégration de l'IA par Synapse
Construction d’un chatbot pilote
1
2
Tests avec un groupement local
3
Optimisation et identification des cas d’usage
4
Expérimentation en conditions réelles
Les bénéfices
- Accès facilité à une documentation complexe
- Support à la prise de décision locale
- Gain de temps et d’efficacité
- Reproductible avec un coût standardisé
L’intégration de cette solution IA transforme le processus de génération de rapports agricoles : l’outil automatise les tâches répétitives et chronophages, permettant aux équipes de gagner en efficacité et sérénité. Les collaborateurs peuvent ainsi consacrer leur énergie à l’interprétation des données et à la prise de décisions stratégiques, tout en gardant une maîtrise totale du livrable final.
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Quelles types de demandes IT peuvent être automatisées par le chatbot ?
Le chatbot peut automatiser les demandes courantes comme la réinitialisation de mot de passe, le déblocage de compte, la demande d’accès à des applications ou dossiers, le suivi de tickets, le diagnostic réseau de base, la vérification de la disponibilité des services, la commande de matériel et la réponse aux questions fréquentes liées à l’IT.
Le chatbot s’intègre-t-il à nos outils ITSM existants (Jira, ServiceNow, GLPI…) ?
Comment se passe la prise en main pour les utilisateurs internes ?
Le chatbot peut automatiser les demandes courantes comme la réinitialisation de mot de passe, le déblocage de compte, la demande d’accès à des applications ou dossiers, le suivi de tickets, le diagnostic réseau de base, la vérification de la disponibilité des services, la commande de matériel et la réponse aux questions fréquentes liées à l’IT.
